01 500 11 90
Prijava
01 500 11 90

Vlaganje v storitve in rast s strankami

rico_back_ceo_skupine_gls_group.png

Rico Back, CEO Skupine GLS Group

Rico Back na začetku novega fiskalnega leta pojasnjuje, katere
stvari so pomembne za skupino in kje si želi sprememb.

Fiskalno leto 2015/16 – leto priložnosti ali tveganja?

Trenutno je gospodarsko okolje v Evropi negotovo. Počakati je
treba na vplive splošnih volitev v ZK, krize v Ukrajini in razvoj
dogodkov v Grčiji. Ne glede na te dejavnike je podjetje GLS v izjemno
dobrem položaju za zagotavljanje uspešne podpore strategijam
rasti naših strank v najrazličnejših državah.

Takšno podporo lahko zagotavljamo zaradi vedno večjega vlaganja
v storitve B2B in zaradi sodelovanja s svojimi strankami
na področju ugotavljanja načinov, ki bi omogočali nadaljnjo rast
klasične maloprodaje in nudili visokokakovostne udobne storitve
spletne maloprodaje.

Ali večja udobnost pomeni tudi večje stroške?

Na voljo so možnosti, ki so stroškovno nevtralne oziroma celo
nudijo stroškovne prednosti. Prav tako pa obstajajo tudi področja,
pri katerih udobje zahteva veliko truda. To je potrebno
upoštevati tudi pri ceni.

Kakšno vlogo imajo pri tem vlaganja v IT?

IT je naša osrednja težava. V novem fiskalnem letu bomo v stabilnost
in modernizacijo svojih sistemov, ki je že v teku, vložili znatno
vsoto, pribl. 55 mio. EUR. Prav tako bomo ta vlaganja uporabili
za razvoj rešitev, ki bodo končni stranki nudile resnične koristi in
ki bodo okrepile naš položaj na trgu.

To bo vključevalo tudi nadaljnji razvoj zaposlenih. Ali predstavljajo
ženske kvote težavo za podjetje GLS?

Podpiramo razvoj svojih zaposlenih in jih k razvoju tudi spodbujamo,
saj so zaposleni enako pomembni kot naše stranke. Ni pomemben
spol zaposlenih, temveč njihove veščine. Me pa veseli,
da kvalificirane ženske večajo našo raznolikost.

 

Deli to vsebino: