Zasebnost in piškotki

Politika zasebnosti podjetja General Logistics Systems Slovenia, logistične storitve d.o.o.

Upravljavec podatkov

Družba General Logistics Systems d.o.o. – GLS d.o.o.. (v nadaljevanju: GLS Slovenija) je podružnica družbe General Logistics Systems B.V., Amsterdam.

Družba GLS Slovenija opravlja zanesljive in visoko kakovostne paketne storitve in tudi ekspresne dostave in logistične storitve z dodano vrednostjo.

Osebni podatki

Osebni podatki obsegajo podatke o osebnih ali dejanskih okoliščinah določenega ali določljivega posameznika. Z njimi so zajete na primer informacije kot so ime, naslov, telefonska številka ali e-poštni naslov.

Podatki, ki jih ni mogoče povezati z določenim ali določljivim posameznikom, kot so npr. statistični podatki, se ne štejejo za osebne podatke.

Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki

Določena ali določljiva fizična oseba, ki obišče ali uporablja naše spletno mesto.

Zakonodaja v zvezi z varstvom osebnih podatkov, ki se uporablja, in zaveza k tajnosti podatkov

Družba GLS Slovenija upravlja osebne podatke v skladu z veljavnimi pravili o upravljanju osebnih podatkov, zlasti ob upoštevanju določb Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov, v nadaljevanju: GDPR) in nacionalno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov ter področno zakonodajo upoštevno pri poslovanju GLS Slovenija. .

Varnost informacij

Družbe GLS se trudijo s pomočjo tehničnih in organizacijskih varnostnih ukrepov varovati osebne podatke pred izgubo ali nepravilno uporabo.

Osebni podatki se obdelujejo le v sistemih, ki so zaščiteni z ustreznimi varnostnimi ukrepi.

Družba GLS Slovenija bo ustrezno prilagodila varnostne ukrepe in ukrepe za varovanje osebnih podatkov, kolikor bo to zaradi tehnološkega napredka potrebno.

Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

Družba GLS Slovenija spoštuje temeljne pravice in svoboščine posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki. Z GDPR se širijo pravice do varstva zasebnosti posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. V skladu z navedeno uredbo imate pravico:

• biti obveščen o obdelavi vaših osebnih podatkov in imeti dostop do vaših osebnih podatkov, ki se obdelujejo (pravica biti obveščen in pravica dostopa v skladu s členom 15 GDPR),

• doseči, da se popravijo netočni osebni podatki (pravica do popravka v skladu s členom 16 GDPR),

• doseči, da se vaši osebni podatki izbrišejo (pravica do izbrisa v skladu s členom 17 GDPR),

• omejiti obdelavo (Pravica do omejitve obdelave v skladu s členom 18 GDPR),

• prejeti vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali (pravica do prenosljivosti podatkov v skladu s členom 20 GDPR) ,

• da iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, ugovarjate obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na zakonitih interesih ali izvajanju nalog v javnem interesu (pravica do ugovora v skladu s členom 21 GDPR).

Posamezno pravico lahko izvršujete v obsegu odvisnem od pravne podlage na podlagi katere vaše osebne podatke obdelujemo.

Preklic privolitve

Če je bila za obdelavo vaših osebnih podatkov zahtevana privolitev, vas vljudno obveščamo, da imate pravico, da svojo privolitev kadarkoli v prihodnosti prekličete, ne da bi s tem vplivali na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica;

Uveljavljanje vaših pravic

Če želite uveljavljati svoje pravice kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali preklicati izrecno privolitev, ki ste jo dali, vas prosimo, da pošljete sporočilo pooblaščeni osebi za varstvo osebnih podatkov družbe GLS Slovenija z obrazložitvijo, katero pravico želite uveljavljati, da lahko družba GLS Slovenija sprejme nadaljnje potrebne ukrepe za spoštovanje vaših pravic.

dataprotection@gls-slovenia.com

Pravica do vložitve pritožbe

Imate pravico, da pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov v vaši državi vložite pritožbo, če menite, da so bile kršene vaše pravice. Za nadaljnje informacije v zvezi s pritožbenim postopkom, prosimo kliknite tukaj.

Vrste osebnih podatkov, nameni obdelave osebnih podatkov in pravne podlage

Za nadaljnje informacije o vrstah osebnih podatkov in namenih obdelave osebnih podatkov ter pravnih podlagah, prosimo kliknite tukaj.

Zbiranje, obdelava in uporaba osebnih podatkov

(1)

Vsakič, ko uporabnik dostopa do spletne strani družbe GLS, se podatki shranijo v dnevniški datoteki. Naslednji posebni podatki so začasno shranjeni:

– IP naslov računalnika, ki pošilja zahtevo,

– ime domene,

– datum in čas dostopa,

– koda odgovora HTTP,

– obiskane strani,

– operacijski sistem in različica,

– brskalnik in različica,

– resolucija zaslona.

 

(2)

Pri uporabi spletnih strani družbe GLS je lahko zahtevano, da strežniki družbe GLS Slovenija namestijo piškotke. Ti se uporabljajo za tehnično upravljanje spletnega mesta. Vsak obiskovalec lahko svoj spletni brskalnik nastavi tako, da zavrača piškotke. Vsi obiskovalci imajo pravico, da zavrnejo piškotke. Brez privolitve uporabnika se podatki o piškotkih ne shranijo na računalniku obiskovalca. V tem primeru se podatki, shranjeni v piškotkih, ne bodo prenesli družbi GLS Slovenija. Če so piškotki onemogočeni, so lahko uporabne funkcije določenih delov spletnega mesta nedostopne.

(3)

Uporaba spletnega mesta družbe GLS Slovenija je pri družbi GLS Slovenija razdeljena na odprti in zaprti del. Zaprti del se potrebuje za izpolnjevanje pogodb med družbo GLS Slovenija in njenimi partnerji. Dostop je mogoč le z uporabniškim imenom in geslom.

Odprti del pa med drugim nudi uporabniku e-poštni kontaktni obrazec, storitev sledenja paketom „Track and Trace‟ in iskalnik GLS Paketnih trgovin. Podatke, ki jih vnesete v okviru poizvedbe preko e-poštnega obrazca, kot so ime, ulica, poštna številka, mesto itd., potrebujemo zato, da lahko obdelamo vašo poizvedbo. Vaši osebni podatki ne bodo poslani, prodani ali na drug način preneseni tretjim.

(4) Podatki dnevniške datoteke se anonimno analizirajo za statistične namene. Statistična poročila se uporabljajo za oceno uporabe spletnih mest družbe GLS. Prikazana sta predvsem vrstni red, po katerem so strani obiskane, in pot med stranmi. To naj bi družbi GLS Slovenija pokazalo, kako lahko še bolj izboljša uporabnost spletnega mesta.

To spletno mesto uporablja orodje Google Analytics, storitev za spletne analize družbe Google Inc. (v nadaljevanju: Google). Google Analytics uporablja tako imenovane „piškotke‟, tj. besedilne datoteke, ki se shranijo na vašem računalniku in omogočajo analizo načina vaše uporabe spletnega mesta. Informacije o vaši uporabi tega spletnega mesta, ki jih ustvari piškotek (vključno z vašim IP naslovom), se prenesejo na strežnik družbe Google v ZDA in tam shranijo. Družba Google bo te informacije uporabila za analizo vaše uporabe spletnega mesta, za pripravo poročil o dejavnostih spletnega mesta za upravljavce spletnega mesta in za izvajanje drugih storitev, ki so povezane z uporabo spletnega mesta in interneta.

Poleg tega bo družba Google te informacije posredovala tretjim, kadar je to navedeno, če je to zakonsko obvezno ali če tretji obdeluje te podatke v imenu družbe Google. Družba Google v nobenem primeru ne bo povezala vašega IP naslova z drugimi podatki družbe Google. Namestitvi piškotkov se lahko izognete tako, da prilagodite ustrezne nastavitve vašega spletnega brskalnika; vendar bi vas radi opozorili, da v tem primeru morda ne boste mogli v celoti uporabljati vseh funkcij spletnega mesta. Z uporabo tega spletnega mesta se strinjate, da družba Google obdeluje vaše podatke, ki se zberejo na zgoraj opisan način in za zgoraj navedene namene.

Pošiljanje glasila

Družba GLS Slovenija lahko – do preklica privolitve – pošilja e-novice tistim strankam, ki so se predhodno strinjale s pošiljanjem glasila na e-poštni naslov, ki so ga dale. Baza podatkov o glasilih vsebuje ime, e-poštni naslov in datum privolitve ali preklica privolitve. Posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, imajo pravico, da kadarkoli prekličejo svojo privolitev; vse, kar morajo storiti, je, da kliknejo na povezavo, navedeno v e-novicah, pošljejo sporočilo na dataprotection@gls-slovenia.com ali stopijo v stik s službo za podporo strankam družbe GLS Slovenija na naslovu: GLS Slovenia d.o.o., Cesta v Prod 84, 1129 Ljubljana.

Baza podatkov e-novic se uporablja le za pošiljanje e-novic.

Identiteta in kontaktni podatki upravljavca in pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov/direktorja za varstvo osebnih podatkov za državo

Če želite stopiti v stik z direktorjem za varstvo osebnih podatkov/pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov, vas prosimo, da uporabite elektronski naslov dataprotection@gls-slovenia.com

Z družbo GLS Slovenija lahko stopite v stik tudi tako, da pošljete pismo pooblaščeni osebi za varstvo osebnih podatkov družbe GLS Slovenija na naslov:

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov družbe GLS Slovenija je Jerneja Merva , CIPP/E (www.dataofficer.si), e-pošta dataprotection@gls-slovenia.com.

Kontakt:

dataprotection@gls-slovenia.com

GLS Slovenia d.o.o., Cesta v Prod 84,

1129 Ljubljana

Slovenija

Kam se lahko formalno pritožite

V primeru kršitve varstva vaših osebnih podatkov se lahko pritožite nadzornemu organu: Informacijski pooblaščenec, Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana (gp-ip@ip-rs.si).

Posodobitve informacij o varstvu osebnih podatkov

Te informacije so bile nazadnje posodobljene 27. septembra 2023.

 

Informacije o piškotkih

Piškotki so:

Majhne besedilne datoteke, shranjene v vašem računalniku, ki omogočajo analizo vaše uporabe spletnega mesta. Informacije, ki jih shranjujejo piškotki, lahko spletno mesto prebere, ko ga ponovno obiščete. Po eni strani so piškotki potrebni za zagotovitev, da vsi procesi na spletnem mestu delujejo gladko. Po drugi strani pa lahko piškotki uporabniku olajšajo ponovno uporabo spletnega mesta: informacije, ki jih piškotki shranijo ob prvem obisku, e. g. jezikovnih nastavitev ali uporabniških imen, ni treba ponovno vnašati. Zato se spletno mesto v določeni meri prilagodi vašim individualnim potrebam pod pogojem, da se bo uporabljala ista naprava.

Zato GLS uporablja piškotke:

Da vam zagotovimo optimalno storitev, prilagojeno vašim potrebam po meri. Nekateri podatki, ki ste jih že prejeli ob prvem obisku, na primer ne bodo prikazani še enkrat.

Dejavnosti, kot je postopek prijave in odjave, lahko olajšate, podatki, ki ste jih že iskali, bodo prikazani hitreje. Izvedba spletnega mesta se lahko poveča.

GLS seveda pripravlja organizacijske in tehnične določbe za zaščito vaših osebnih podatkov in za preprečevanje izgube informacij in nezakonitega ravnanja.

GLS uporablja sledeče piškotke

Nujno potrebni piškotki

Ti piškotki ne shranjujejo osebnih podatkov, so pa nujni za delovanje spletnega mesta, zato jih v naših sistemih ni mogoče izklopiti. Običajno so nastavljeni samo kot odziv na vaša dejanja in si zapomnijo na primer vaše nastavitve zasebnosti.

 

Ime

Trajanje

Namen

Upravljalec

 

Drupal.visitor.autologout_login

 

365 dni

Piškotek skrbi za avtomatsko odjavo uporabnikov ob njihovi neaktivnost.

 

 

 

Drupal

 

 

cookie-agreed

 

365 dni

Piškotek v katerega se shrani informacija katere piškotke je uporabnik sprejel.

 

 

Drupal

 

session cookie

 

Veljavnost 2.000.000 sekund ~ 23 dni

Preko tega piškotka se shranjujejo podatki, ki omogočajo uporabniku uporabo strani saj se preko njega identificira s stranjo. Ob odjavi se ta piškotek pobriše in ob prijavi kreira nov.

 

cart_orders

 

30 dni

 

Piškotek za kartična naročila.

 

Drupal

 

cookie-agreed-version

 

365 dni

 

Verzija sprejetih piškotkov

 

Drupal

Analitični piškotki

Piškotki za analizo obiska spletnega mesta zbirajo anonimizirane podatke o obisku spletnega mesta. Informacije, ki jih pridobimo s temi piškotki, nam pomagajo razumeti kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto. Na podlagi teh statistik se odločamo o splošnih izboljšavah funkcionalnosti in vsebin spletnega mesta. 

 

Ime

Trajanje

Namen

Upravljalec

_ga

2 leti

Google Analytics piškotek. Uporablja se za anonimno razlikovanje uporabnikov s pomočjo naključno dodeljenih ID številk. 

 

Google

_gid

1 dan

Google Analytics piškotek. Uporablja se za anonimno razlikovanje uporabnikov s pomočjo naključno dodeljenih ID številk. 

 

Google

_gat, _gat-UA, _gat_gtag_

1 sekunda

Google Analytics piškotek. Uporablja se za anonimno razlikovanje uporabnikov s pomočjo naključno dodeljenih ID številk. 

 

Google

AMP_TOKEN

1 minuta – 1 leta

Piškotek, ki vsebuje edinstven ID, dodeljen vsakemu uporabniku

 

Google

_gac_<property-id>

90dni

Google Analytics piškotek. Vsebuje informacije, povezane s kampanjo uporabnika

Google

 

 

Marketinški piškotki

Te piškotki nam pomagajo meriti uspešnost oglaševalskih kampanj z namenom zagotavljanja izboljšave naših storitev. 

Ime

Trajanje

Namen

Upravljalec

 

_fbp

3 mesece

Ciljno oglaševanje

Facebook

fr

3 mesece

Ciljno oglaševanje

Facebook

 

 

LPVID

 

1 leto

Piškotek, ki omogoča klepet v živo. Piškotek se uporablja za razlikovanje uporabnikov s pomočjo naključno dodeljenih ID številk.

 

Liveperson

LPSID-nnnnnnnn

 

1  sekunda

Piškotek, ki omogoča klepet v živo. Piškotek preveri, ali vaš brskalnik dovoljuje uporabo lastnih piškotkov in posledično omogoči/onemogoči klepet v živo.

 

Liveperson

lpTestCookie

1 sekunda

Piškotek, ki omogoča klepet v živo. Piškotek preveri, ali vaš brskalnik dovoljuje uporabo lastnih piškotkov in posledično omogoči/onemogoči klepet v živo.

 

Liveperson

 

Kako lahko onemogočite piškotke:

Nastavitve brskalnika lahko preprosto prilagajate. Tako lahko tudi brez težav sami onemogočite piškotke. Upoštevajte naslednje: Če onemogočite piškotke, vaše uporabniško ime in geslo za prijavo v zaprto območje spletnega mesta ni mogoče shraniti.

Ponujamo vam kratek pregled, kako onemogočiti piškotke v vašem brskalniku.

Mozilla Firefox:

1. Odprite brskalnik Firefox.
2. Kliknite gumb menija in izberite “Možnosti”. Izberite zavihek Zasebnost.
3. Nastavi “Firefox naj:” v “uporablja posebne nastavitve za zgodovino“.
4. Odstranite kljukico iz »Sprejemaj piškotke in podatke spletnih strani«.
5. Zapri okno: “Možnosti”. Vse spremembe, ki ste jih naredili, bodo samodejno shranjene.

Internet Explorer:

1. Odprite Internet Explorer.
2. Kliknite gumb »Orodja« in nato »Internetne možnosti«. Kliknite jeziček Zasebnost in nato v razdelku »Nastavitve« premaknite drsnik na vrh, da blokirate vse piškotke.
Kliknite na »V redu«.

Google Chrome:

1. Odprite Google Chrome.
2. Izberite ikono menija Chrome.
3. Izberite »Nastavitve«.
4. Pri dnu strani izberite »Dodatno«. V razdelku Zasebnost izberite »Nastavitve vsebine«. Izberite »Blokiraj piškotke drugih spletnih mest«. Izberite »Končano«.

Safari:

1. Odprite Safari.
2. Izberite »Nastavitve« in kliknite »Zasebnost«.
3. Izberite možnost »Vedno blokiraj«